Après 15 ans de terrain en tant que technico-commerciale, je me suis attachée à la performance commerciale à travers la qualité des relations humaines dans une entreprise mais aussi dans la relation client.

La complexité de la communication entre individus m’a amené depuis la création de la société en 2016 à éprouver différentes méthodes en matière de communication.

 

C’est  par la formation que j’ai pu transmettre les codes nécessaires à prévenir certains conflits, harmoniser  ses discours en interne et vers le client, mieux s’organiser dans la mise en place d’un produit ou d’un service, gagner du temps et créer une cohésion d’équipe nécessaire à la performance d’une entreprise.

 

Une certification en coaching en 2021 est venue renforcer mes méthodes d’apprentissages en accompagnant personnes dans leurs stratégies de communication en créant une boîte à outils.

 

Le training est venu renforcer un concept axé sur la mise en  pratique d’actions concrètes pour obtenir des changements durables et efficaces.

 

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